Intermed: digitalizzazione del settore medicale

intermed cosmobile
Il nostro progetto per Intermed, che da quasi 30 anni si occupa di strumenti medicali e ausili, mira a ottenere una maggiore efficienza in ogni fase della gestione della rete commerciale e a riprogettare il portale con il catalogo aziendale.

L'azienda aveva anche la necessità di fornire, ad alcuni clienti professionali, la possibilità di effettuare autonomamente ordini di acquisto, fare riassortimenti e avere indicazioni sulle proprie condizioni commerciali.

Intermed ha quindi scelto tre soluzioni digitali Cosmobile integrate tra loro: il Software per la gestione della rete commerciale Order Sender Enterprise, lo sviluppo di un E-commerce B2B per i clienti professionali e un nuovo portale aziendale con catalogo.

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Soluzioni

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Digitalizzazione aziendale

Abbiamo sviluppato tre soluzioni digitali distinte, ma strettamente integrate tra loro:

  • Gestione Rete Vendita: OS Enterprise, uno strumento completo di Sales Force Automation per gli agenti di commercio. Facile da usare, sempre aggiornato, integrabile all’ERP aziendale. Permette di effettuare la gestione avanzata degli ordini, ottenere informazioni su clienti, prodotti etc., gestire fino a 500 mila articoli, ridurre sensibilmente la possibilità di errore in fase d’ordine e lavorare anche offline
  • E-commerce B2B: abbiamo sviluppato un E-commerce B2B per clienti professionali, totalmente integrato con l’applicazione OS Enterprise
  • Nuovo portale aziendale con catalogo: il sito che abbiamo sviluppato è lo strumento di punta dell’intera proposta di marketing aziendale. Consente di gestire in autonomia tutti i prodotti proposti, assegnando a ognuno schede di approfondimento, schede di certificazione e documentazione tecnica. E’ inoltre possibile gestire varianti e correlare tra loro i vari prodotti. Nel portale ci sono anche aree istituzionali, news, la pagina di download documentazione e una sezione di ricerca per trovare il riferimento commerciale aziendale più vicino.
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Software raccolta ordini

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Order Sender Enterprise

I vantaggi del Software di gestione della rete vendita:

  • 80% di abbattimento dei costi sull’acquisizione degli ordini
  • 95% di abbattimento dei costi sui margini di errore nell’acquisizione degli ordini
  • 40% di abbattimento dei costi sull’informazione legata alla proposta commerciale
  • Maggiore efficienza dell’intera rete commerciale
  • Miglioramento nell’attività di Customer Care
  • Aumento delle attività di marketing legate alla proposta commerciale
  • Massima integrazione con il sistema gestionale Easydata per la gestione efficiente e sicura dei dati
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Gestione ordini per clienti professionali

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E-commerce B2B Intermed

L’azienda dà la possibilità, ad alcuni clienti professionali, di effettuare autonomamente ordini di acquisto consultando direttamente il proprio listino specifico, fare riassortimenti e avere indicazioni sulle proprie condizioni commerciali. È una piattaforma di E-commerce B2B, dedicata a questo specifico tipo di utenza, totalmente integrata con l’applicazione OS Enterprise.

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Portale aziendale con catalogo

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Catalogo prodotti a portata di click

Il sito aziendale presenta il catalogo prodotti, le aree istituzionali, le news, la pagina di download della documentazione e una sezione per ricercare il riferimento commerciale aziendale più vicino. Il portale consente di gestire in autonomia tutti gli articoli proposti, assegnando ad ognuno schede di approfondimento, schede di certificazione e documentazione tecnica. Si possono poi gestire varianti e collegare tra loro i vari prodotti.

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CRM per la rete vendita

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CRM Order Sender Enterprise

L’azienda adotta la nostra soluzione di Sales Force Automation, OS Enterprise, che permette di gestire tutte le attività legate alla propria rete commerciale.

  • Ordini: gestione avanzata degli ordini, gestione listini, preventivi e dati dei clienti, gestione avanzata degli sconti, info sempre aggiornate
  • Catalogo: un vero e proprio catalogo digitale interattivo dove consultare i dati del cliente, lo stato degli ordini, effettuare e ricevere preventivi, statistiche avanzate e audit di vendita. Tutti i prodotti mostrati al meglio, nel dettaglio e con un layout versatile
  • Giro Visite: il nostro giro visite si chiama Business Travels e permette di pianificare il calendario appuntamenti, gestire le info sui clienti, creare report e geolocalizzare le visite.