Un sistema integrato per una proposta a 360°

Cliente Intermed Italia Srl Elettromedicale, riabilitazione, diagnostica, telemedicina
Il progetto è nato dall'esigenza di una maggiore efficienza in ogni fase della gestione della rete commerciale aziendale.
Il cliente voleva anche dare ad alcuni clienti professionali la possibilità di effettuare autonomamente ordini di acquisto, fare riassortimenti e avere indicazioni sulle proprie condizioni commerciali.
Infine si voleva anche riprogettare il portale aziendale.
Soluzione

Portale aziendale con catalogo, Order Sender Enterprise, e-commerce B2B

Per rispondere ai requisiti indicati dal cliente sono state sviluppate tre soluzioni distinte, strettamente integrate tra loro: Portale aziendale con catalogo online, Order Sender Enterprise, E-commerce B2B.
In particolare si è provveduto a realizzare:


  • Progetto Order Sender Enterprise dedicato, per dotare gli agenti commerciali di uno strumento facile da usare e trasportabile ovunque.
    Si è voluto mettere a disposizione del personale addetto strumenti contenenti informazioni sempre aggiornate e corrette, che fossero al tempo stesso estremamente semplici da utilizzare e che richiedessero una bassa curva di apprendimento.
  • Completa integrazione con ERP aziendale, per ottenere informazioni su clienti, prodotti, listini e scontistiche e prodotti sempre aggiornate, su cui poi applicare procedure e algoritmi di calcolo predefiniti, che hanno consentito di azzerare tutti i possibili errori umani in fase di invio e ricezione di ordini.
  • Realizzazione di un e-commerce B2B dedicato ad alcuni clienti professionali, totalmente integrato con l'applicazione Order Sender già sviluppata in precedenza.
  • Sviluppo di un nuovo portale aziendale, cherappresenta lo strumento di punta dell'intera proposta marketing aziendale; consente di gestire in autonomia tutti i prodotti proposti assegnando ad ognuno schede di approfondimento, schede di certificazione e documentazione tecnica.
    E' inoltre possibile gestire varianti e correlare e collegare tra loro vari prodotti.
    Sul sito sono presenti anche aree istituzionali, news, pagina di donwload documentazione e una sezione di ricerca del riferimento commerciale aziendale più vicino.
Benefici

Efficienza, innovazione, risparmio.

  • 80% di abbattimento dei costi sull'acquisizione degli ordini
  • 95% di abbattimento dei costi sui margini di errore nell'acquisizione degli ordini
  • 40% di abbattimento dei costi sull'informazione legata alla proposta commerciale
  • Maggiore efficienza dell'intera rete commerciale
  • Sensibile miglioramento nell'attività di Customer Care
  • Aumento di attività di marketing legata alla proposta commerciale

Massima integrazione.

L'intera proposta si basa sull'integrazione approfondita con il sistema di gestione aziendale di Easy Data con il quale i nostri sviluppatori e responsabili aziendali hanno concordato modalità, tempi e sicurezza nella comunicazione e gestione dei dati.

Order Sender Enterprise

La gestione della rete vendita con strumenti Mobile.

  • L'azienda adotta la nostra soluzione di sales Force Automation Order Sender Enterprise che premette un'efficiente gestione di tutte le attività legate alla propria rete commerciale.
    Oltre all'ordine e alla gestione delle informazioni commerciali del prodotto, il software in dotazione è in grado di offrire interessanti strumenti informativi per l'agente che può controllare direttamente da proprio tablet:

    disponibilità prodotti
    controllo di ordini precedenti da parte del cliente
    riassortimento prodotti
    prezzi dedicati al cliente
    stato amministrativo del cliente
    stato di avanzamento degli ordini inviati con tempi di consegna
    consultazione cataloghi e schede prodotti
    gestione informativa su eventuali offerte temporali
    statistiche per obiettivi e su fatturati periodici
    gestione da parte di capi area degli agenti sottoposti
  • Competenze tecniche

    Consulenza problem solving.
    Sviluppo App in ambiente nativo.
    Contenuti residenti offline con sincronizzazione ottimizzata.

    Tecnologie

    Objective-C
    SqlLite
    PHP5
    MySql
    Zend Framework
    MooTools

Portale aziendale

Il Catalogo prodotti a portata di clic.

  • Uno strumento completo

    Il sito aziendale con catalogo prodotti rappresenta lo strumento di punta dell'intera proposta marketing aziendale; consente di gestire in autonomia tutti i prodotti proposti assegnando ad ognuno schede di approfondimento, schede di certificazione e documentazione tecnica.
    E' inoltre possibile gestire varianti e correlare e collegare tra loro vari prodotti.
    Sul sito sono presenti anche aree istituzionali, news, pagina di donwload documentazione e una sezione di ricerca del riferimento commerciale aziendale più vicino.

  • Competenze tecniche

    Consulenza problem solving.
    Sviluppo web in ambiente Linux con tecnologia open source.

    Tecnologie

    PHP5
    MySql
    Zend Framework
    HTML5
    CSS3
    MooTools

E-commerce B2B

Uno strumento dedicato per i propri clienti.

  • Gestione ordini per clienti professionali

    L'azienda ha voluto dare ad alcuni clienti professionali la possibilità di effettuare autonomamente ordini di acquisto consultando direttamente il proprio listino specifico, fare riassortimenti e avere indicazioni sulle proprie condizioni commerciali.
    Abbiamo quindi sviluppato una piattaforma di e-commerce B2B dedicata a questo specifico tipo di utenza, totalmente integrata con l'applicazione Order Sender già sviluppata in precedenza.

  • Competenze tecniche

    Consulenza problem solving.
    Sviluppo web in ambiente Linux con tecnologia open source.

    Tecnologie

    PHP5
    MySql
    Zend Framework
    HTML5
    CSS3
    jQuery

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