Bquadro: azienda regina del Mondo Dentale

bquadro b2 cosmobile
Innovare, evolvere, competere e vincere: sono le keywords di Bquadro, azienda regina del mondo dentale da oltre 60 anni.

L'azienda piemontese, dal 2014, ha intrapreso con Cosmobile un percorso di Digitalizzazione aziendale: ha scelto molteplici Soluzioni Digitali integrate tra loro, il risultato è un'ottimizzazione continua di procedure, tempi e costi.
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Esigenze

  • Gestione più efficace della forza vendita e dell’assistenza post-vendita
  • Fornire ai clienti professionali un’unica piattaforma, da cui poter effettuare ordini di acquisto e fare riassortimenti in modo autonomo e immediato
  • Azzerare l’uso della carta e i costi di stampa nella comunicazione dell’azienda
  • Ottimizzare tutte le procedure aziendali

Soluzioni Digitali Bquadro

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Digitalizzazione Bquadro

  • Gestione dei dati da un unico punto
    Centralizzazione di tutti i processi aziendali grazie al PIM Categora.
  • Digitalizzazione della rete vendita
    Acquisizione di ordini da Tablet, gestione semplificata e ottimizzata di tutte le attività legate alla forza vendita con il nostro Software di Sales Force Automation OS Enterprise.
  • Assistenza tecnica e post vendita, in mobilità
    L’App Tech Away, permette di svolgere interventi tecnici in mobilità, inviare rapportini all’azienda, gestire il customer care.
  • Cataloghi su App, presentazioni digitali, ordini e acquisti
    Il catalogo Bquadro, le brochure dei prodotti e le promozioni, sono digitali, interattive, multimediali e sfogliabili online, con l’App Paginae. Gli ordini si possono fare direttamente da Mobile e gli articoli sono acquistabili con pochi click.
  • Impaginazione Automatica cataloghi e listini
    Catalogo e Listini creati con l’impaginatore automatico per ottimizzare tempi, risparmiare soldi e ridurre gli errori.
  • E-commerce B2B
    Sviluppo di un E-commerce B2B, progettato per i clienti professionali e integrato all’applicazione Order Sender Enterprise.
  • Applicazioni Mobile
    Cosa manca al tuo studio o al tuo laboratorio dentistico? Tutto quello di cui hai bisogno può stare nel palmo di una mano, grazie alle due Applicazioni CLApp e CLABO, per essere sempre connesso con il mondo dentale.

Tutti i dati in un unico punto

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Software PIM Categora

Categora è una soluzione PIM (Product Information Management): raccoglie tutti i dati in un unico punto. E’ un sistema gestionale completo, il “contenitore” scelto da Bquadro per centralizzare, gestire e arricchire le informazioni sui prodotti, creare cataloghi e distribuirli ai canali di vendita. Rivoluziona le attività, abbatte tempi, errori e costi di gestione. Tutto da un unico punto.

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Software Gestione ordini e Rete Commerciale

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Order Sender Enterprise

Order Sender Enterprise facilita e ottimizza l’acquisizione di ordini da Tablet e la gestione di tutte le attività legate alla propria forza vendita.

Il nostro Software di Sales Force Automation è personalizzabile in base alle esigenze dell’azienda: Bquadro infatti, oltre alle funzionalità di base dell’App nativa – la creazione dell’ordine e la gestione delle informazioni commerciali del prodotto – ci ha richiesto lo sviluppo di altre funzionalità fondamentali per gli agenti di commercio:

  • Integrazione con il POS Mobile Bluetooth con pagamento diretto
  • Riassortimento prodotti
  • Disponibilità prodotti
  • Consultazione cataloghi e schede prodotti documentale con feedback di lettura degli utenti (notifica di avvenuta lettura)
  • Statistiche per obiettivi e su fatturati periodici

 

App Interventi Tecnici e Assistenza post-vendita

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App Tech Away

Tech Away permette agli operatori tecnici di svolgere in mobilità tutte le attività di assistenza, manutenzione e riparazione, oltre alla compilazione di rapportini a fine intervento da inviare all’azienda.

L’App offre assistenza anche durante la fase post-vendita, quindi il customer service e il rapporto con i clienti. Tech Away viene utilizzata dai tecnici che si occupano di assistenza sulle attrezzature per dentisti e odontoiatri: permette la compilazione di un Audit ad hoc con informazioni utili all’azienda sulla tipologia di intervento effettuato e sulla soddisfazione finale del cliente.

Cataloghi su App

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App Digital Publishing Paginae

Con Paginae – il nostro Software di Digital publishing – i cataloghi sono su App, è possibile sfogliare online cataloghi, brochure, volantini delle offerte Bquadro e cliccare sulle aree cliccabili per aggiungere i prodotti alla whishlist nelle App (CLApp e CLABO) o per acquistarli sul sito. Ogni articolo – 50 mila i prodotti presenti a catalogo – è a portata di click, l’ordine si può creare direttamente da Smartphone o Tablet.

Impaginazione Cataloghi

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Impaginazione Automatica cataloghi

L’Impaginazione Automatica automatizza il processo di impaginazione per la realizzazione di cataloghi e listini. L’impaginatore automatico permette inoltre di generare, in automatico, le pubblicazioni digitali per Paginae con già le aree cliccabili impostate.

I vantaggi dell’impaginazione automatica:

  • Risparmio di tempo e costi: abbattimento dei tempi di impaginazione (-60% di tempo impiegato tra impaginazione automatica e manuale)
  • Riduzione degli errori
  • Gestione dati autonoma rispetto allo sviluppo creativo dell’impaginato
  • Tutti i dati in un unico punto: informazioni centralizzate in un solo sistema da cui poi sviluppare la comunicazione digitale aziendale

E-commerce B2B

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E-commerce per i clienti professionali

Abbiamo sviluppato un E-commerce B2B (Order Factory), per ottimizzare e facilitare l’attività di clienti professionali. L’E-commerce è completamente integrato con la base dati aziendale e con OS Enterprise.

Si tratta di un nuovo approccio alle strutture odontoiatriche e odontotecniche con l’obiettivo di ottimizzare l’acquisto e l’utilizzo delle ultime tecnologie, sempre a favore del cliente. Uno shop dentale professionale con: catalogo, ordini, video tutorial, schede di sicurezza, tracking ordine, documentazione completa, wish-list, archivio fatture.

Il mondo dentale in una mano

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App CLApp e CLABO

Cosa manca allo studio o al laboratorio dentistico? Tutto quello che serve può stare nel palmo di una mano!

CLApp è l’applicazione per restare sempre connesso con il mondo dentale, rivolta a studi dentistici, odontoiatrici e odontotecnici. CLABO offre le stesse funzionalità di CLApp, ma si rivolge ai laboratori dentistici, odontoiatrici e odontotecnici.

Con pochi click gli utenti hanno a disposizione:

  • Catalogo dentale con oltre 50 mila articoli (il più grande d’Europa)
  • Ricerca prodotti libera o tramite le categorie: schede per ogni articolo, dépliant, schede sicurezza, video tutorial etc.
  • Lavagna e lista della spesa: per salvare gli articoli interessanti e per inserire quelli da acquistare
  • Lista della spesa: da inviare all’agente Bquadro che la gestirà in autonomia
  • Sincronizzazione: storico acquisti, prodotti in arrivo, documenti, fatture, consegne, riassortimento. Un filo diretto con il fornitore dentale
  • Offerte: tutte le promozioni che verranno notificate in App
  • Tips&Tricks: tutti i contenuti editoriali per essere sempre informati