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Tech Away

App Mobile per l'assistenza tecnica


Interventi tecnici e invio di rapportini in Mobilità. 

Gestisci tutte le attività dei tuoi operatori tecnici in modo automatizzato, direttamente da Mobile, velocizza tutti i processi aziendali.
Lavori pianificati, veloci, maggior controllo, più qualità, informazioni rapide e senza errori.
Tech Away è la soluzione completa dedicata al personale tecnico: un'App per l'assistenza tecnica e l'invio di rapportini.

I vantaggi per l'azienda e gli operatori tecnici

I vantaggi per l'azienda e gli operatori tecnici

  • Automatizzi e svogli in mobilità tutti gli interventi tecnici 
  • Invia rapportini a fine intervento da Mobile 
  • Risparmi tempo per l’organizzazione, lo scambio di informazioni e l’aggiornamento dei dati
  • Riduci la possibilità di errore
  • Interventi tecnici più veloci e organizzati
  • Lavori offline, anche senza Internet
  • Hai tutto sotto controllo da un unico punto 
  • Azzeri l’uso di carta e fai una scelta eco-friendly
Assistenza Tecnica e invio di rapportini in mobilità

Assistenza Tecnica e invio di rapportini in mobilità

Il Software funge da Assistente Tecnico e permette di gestire ogni attività in maniera veloce, completa ed efficiente. 

Con Tech Away puoi:

  • Gestire ogni intervento tecnico e inviare rapportini in mobilità
  • Coordinare più tecnici e tenere traccia del loro lavoro 
  • Programmare tutti gli interventi e organizzarli grazie ad alert 
  • Conoscere in pochi click gli strumenti necessari per l’intervento e quelli che si hanno a disposizione
  • Avere tutto sotto controllo da un'unico strumento (quale intervento è stato svolto, da chi, in quanto tempo, quali attrezzature sono state usate, il costo di manodopera etc.)
  • Lavorare ovunque, anche senza Internet
  • Far firmare i tuoi rapportini di lavoro ai clienti
  • Esportare i dati raccolti in formato Excel
  • L’App è disponibile per Tablet, iOS e Android
Gestisci l'assistenza da un unico punto

Gestisci l'assistenza da un unico punto

Gli operatori in azienda possono gestire gli interventi tecnici da una sola postazione: dalle richieste di assistenza dei clienti, alla pianificazione degli interventi, fino al monitoraggio dei rapportini sulle attività svolte.

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Una Suite di Soluzioni Mobile interconnesse

Una Suite di Soluzioni Mobile interconnesse

Tech Away fa parte della Order Sender Mobile Suite, sviluppata da Cosmobile: una suite di soluzioni mobile interconnesse.

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