Un progetto di integrazione avanzata per ottimizzare i processi.

Cliente Astidental di Sabbione Spa Forniture per dentisti e odontoiatri
Il progetto nasce dall'esigenza da parte dell'azienda di una gestione più efficace della forza vendita, dell'assistenza post-vendita, e della possibilità di fornire ai clienti professionali una piattaforma unica, da cui poter effettuare ordini di acquisto e fare riassortimenti in modo del tutto autonomo e immediato.
Soluzione

Order Sender Enterprise, Catalogo, Applicazione post-vendita, E-commerce B2B.

Abbiamo sviluppato diverse soluzioni integrate fra loro, che potessero aiutare il cliente nella realizzazione del suo obiettivo: Order Sender Enterprise, il modulo catalogo, l'applicazione per l'assistenza tecnica e la piattaforma e-commerce B2B.


  • Order Sender Enterprise nella sua versione custom, completamente personalizzata sul cliente, ha fornito uno strumento valido e facile da usare per gli agenti di commercio.
  • Consultabile da ogni dispositivo mobile, aggiornato in tempo reale con informazioni corrette e utili alla rete commerciale.
  • Modulo Paginae con catalogo e brochure dei prodotti e delle promozioni in atto, con la possibilità di cliccare il prodotto, creando così direttamente l'ordine con lo sconto della brochure.
  • Applicazione per l'assistenza tecnica e post vendita, per gestire al meglio il customer service e il rapporto con i clienti.
  • Sviluppo di un e-commerce B2B, progettato per i clienti professionali e integrato con l'applicazione Order Sender.
Benefici

Efficienza, ottimizzazione, risparmio.

  • Abbattimento dei costi su acquisizione ordini
  • Maggiore efficacia della forza vendita
  • Abbattimento dei costi sull'informazione legata alla proposta commerciale
  • Netto miglioramento della gestione post-vendita e del customer service
  • Maggiore controllo sulla gestione degli incassi e sui pagamenti raccolti dagli agenti di commercio
  • Aumento delle attività di marketing.

Order Sender Enterprise

Gestire la forza vendita in maniera performante.

  • Soluzioni di Sales Force Automation

    Abbiamo sviluppato ad hoc la nostra soluzione per Sales Force Automation Order Sender Enterprise, che facilita la gestione di tutte le attività legate alla propria forza vendita, semplificandole e ottimizzandole.
    Inoltre abbiamo fornito all'azienda, non solo le funzionalità di base di creazione dell'ordine e gestione delle informazioni commerciali del prodotto, ma anche altre funzionalità utili agli agenti come:

    integrazione con il POS mobile bluetooth con pagamento diretto
    riassortimento prodotti
    disponibilità prodotti
    consultazione cataloghi e schede prodotti
    documentale con feedback di lettura degli utenti (notifica di lettura)
    statistiche per obiettivi e su fatturati periodici.
  • Competenze tecniche

    Consulenza problem solving.
    Sviluppo App in ambiente nativo.
    Contenuti residenti offline con sincronizzazione ottimizzata.

    Tecnologie

    Objective-C
    SqlLite
    PHP5
    MySql
    Zend Framework
    MooTools

Applicazione Post-Vendita

Offrire ai clienti maggiore efficienza nel post-vendita.

  • Un'applicazione professionale

    Abbiamo sviluppato un'applicazione specifica per il cliente, con lo scopo di fornire una percezione finale di maggiore efficienza e professionalità nella gestione dell'assistenza e del post-vendita.
    L'app destinata ai tecnici, che fanno assistenza sulle attrezzature per dentisti e odontoiatri, permette la compilazione di un audit, che contiene informazioni utili all'azienda sulla tipologia di intervento effettuata e sulla soddisfazione del cliente.
    Inoltre i tecnici hanno a disposizione informazioni sempre aggiornate sulla giacenza dei pezzi in magazzino.

  • Competenze tecniche

    Consulenza problem solving.
    Sviluppo web in ambiente Linux con tecnologia open source.

    Tecnologie

    PHP5
    MySql
    Zend Framework
    HTML5
    CSS3
    MooTools

E-commerce B2B

Una piattaforma per soddisfare le esigenze dei clienti professionali.

  • Piattaforma e-commerce B2B

    L'azienda desiderava fornire ai cliente professionali un servizio che li facilitasse nella creazione degli ordini di acquisto, nel fare riassortimento, ecc..
    Per questo abbiamo realizzato un e-commerce B2B, attraverso la personalizzazione della piattaforma Magento, che fosse esclusivamente dedicato a questa utenza e che fosse completamente integrato con la loro base dati.

  • Competenze tecniche

    Consulenza problem solving.
    Sviluppo web in ambiente Linux con tecnologia open source.

    Tecnologie

    PHP5
    MySql
    Zend Framework
    HTML5
    CSS3
    jQuery

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