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Trend di Marketing 2020

Quali sono i trend di Marketing del 2020?

Il futuro è il Digital Marketing, e fin qui... Ma andiamo oltre.
Quali sono le tendenze del Marketing di domani? 

Le opportunità del Marketing Digitale e Omnicanale 

L’era del Marketing Digitale e quella del Marketing Omnicanale, rappresentano un’enorme opportunità per trovare finalmente la strada perfetta per il tuo business, per sfruttare a pieno le nuove tecnologie digitali, per consolidare il tuo brand, per aumentare le vendite.


Ecco i principali trend di Marketing del 2020: fatti trovare pronto!


1. Contenuti interattivi: il 91% degli utenti ricerca contenuti interattivi online 

Gli utenti sono stanchi di stare “solo a guardare”, vogliono fare, vogliono interagire con i brand.
Il Content Marketing, che fin’ora ha regnato sovrano, diventerà sempre più interattivo.
Via libera ai “Shoppable post” (o Post Shopping): un tag speciale che consente di collegare gli oggetti dei post Social all’E-commerce corrispondente; Realtà Aumentata (AR: Augmented Reality); Realtà Virtuale (VR: Virtual Reality); Modelli 3D integrati all’E-commerce; Video a 360 gradi, sondaggi etc.
Il 91% dei consumatori, ricerca contenuti interattivi online.

I contenuti interattivi sono nuovi, attirano l’attenzione dei visitatori e offrono un motivo all’utente per interessarsi alla nostra offerta, sono facilmente condivisibili e possono diventare virali, aiutano a creare e aumentare la brand awareness, facilitano la creazione di community.


2. Customer Experience: contenuti pertinenti, coinvolgenti, senza interruzioni 

Utenti più esperti e più intelligenti, da vedere non più solo come "soggetti ai quali vendere qualcosa", ma consumatori da conquistare, coinvolgere, influenzare.
Addio a pubblicità o spam di massa per tutti e al sovraccarico di informazioni, maggior attenzione alla selezione, alla personalizzazione dell’offerta, per offrire esperienze coinvolgenti, interattive, con contenuti pertinenti e senza interruzioni.


3. Personalizzazione: pubblicità personalizzate, esperienze personalizzate, offerte ad hoc  

Pubblicità personalizzata, offerte personalizzate, esperienze personalizzate.
Addio ad annunci generici, se spari nel mucchio non ucciderai nessuno, punta a un obiettivo, al tuo target.
Un esempio sono le liste di email marketing segmentate: mail personalizzare che registrano prestazioni 3 volte migliori rispetto alle mail generiche.

4. Tecnologie immersive: Modelli 3D integrati all'E-commerce, realtà aumentata, realtà virtuale

Tra le principali tendenze di Marketing del 2020 ci sono i Modelli 3D integrati agli shop online, la Realtà Aumentata (AR) e la Realtà Virtuale (VR). 
Gli utenti cercano sempre di più esperienze di acquisto immersive, vogliono vedere il prodotto davanti a sé, voglio capire come apparirebbe nell’ambiente scelto. Vogliono vivere il prodotto digitale, prima di acquistarlo.


5. Visual search: la rierca per immagini

Si punterà sempre di più alla ricerca, non per parole, ma per immagini.
L’acquirente fotografa un oggetto che desidera, ma che magari non conosce, e aspetta che sia Google a riferirgli nome e brand.
Questo è un sistema di ricerca adottato da Google da diverso tempo ma, nel 2020, verrà sempre di più implementato e sfruttato.
E’ importante nominare perfettamente e rendere riconoscibili le proprie immagini.

6. Video Marketing: la propria offerta in un clip 

Video Docet: si utilizzeranno sempre di più brevi clip per illustrare i propri prodotti, la propria offerta.
Non solo Youtube, ma anche App come Instagram, Snapchat. Sarà fondamentale migliorare le proprie competenze di video Marketing.

7. I Social Media: tra privacy, Fake News, Generazione Z e Social Commerce 

Oltre ai nuovi Social Network, vedi Tik Tok, sono tante le novità che interessano il mondo Social.
Le piattaforme, dal 2020, saranno più regolamentate e controllate, processo già iniziato nel 2019: maggior attenzione alla privacy, alla lotta contro le Fake News, alla “salute sociale” dei Millennials e della Generazione Z.

In fortissima ascesa il Social Commerce: gli acquisti degli utenti direttamente dai canali Social, post e fotografie collegate agli E-commerce.
Attenzione anche ai dati demografici: se Tik Tok o Snapchat sono tra i canali prediletti dai Teenager, gli utenti di Instagram sono sempre più persone tra i 45-60 anni.


8. Ottimizzazione SEO ON-SERP: apparire nei "risultati zero" di Google 

Molti dei risultati forniti da Google oggi, si chiamano “Risultati zero”.
Il risultato zero è quello dato in automatico da Google per rispondere a query di ricerca, al search intent, sotto forma si Snippet: un box speciale che contiene la risposta che Google reputa più precisa in riferimento alla domanda fatta da un utente, box/riquadro che viene posto nella parte superiore della pagina, prima di tutti gli altri risultati di ricerca.

Perché è importante capire questo trend?
Perché Google prende i suoi risultati zero da siti terzi, citatandoli con link alla fonte.
I siti dai quali Google attinge per i featured snippet sono: siti affidabili, blog molto curati con contenuti sempre aggiornati, siti con tutorial, manuali, guide (vedi Aranzulla) e giornali online.
Alcune parole specifiche (ad esempio: come, chi, cosa) hanno la più alta probabilità di mostrare lo snippet.


9. Ricerca vocale: sempre più domande a Siri, Alexa, Google Home 

Continua a crescere il numero di persone che pone domande a Siri, Alexa, Google Home.
L’uso degli assistenti vocali intelligenti sta aumentando, per cui si potrebbe valutare di ottimizzare i contenuti per la ricerca vocale, puntare a contenuti più conversativi.
Il 20% di tutte le query di ricerca di Google oggi avviene tramite la ricerca vocale, il 71% degli utenti mobile usa gli assistenti vocali sui loro Smartphone.

10. Chatbot: l'assistente del consumatore 

Verranno implementati i Chatbot: l’intelligenza artificiale (AI) diventerà un vero e proprio assistente del consumatore, offrendo risultati per rispondere nella maniera più precisa possibile alle sue domande.


Tutti questi trend sono, al momento, le principali tendenze di Marketing Digitale da implementare nel 2020 e saranno cruciali nel determinare il successo (o l'insuccesso) di un brand, di un’azienda, di una web agency.

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