AI Agent o AI Washing? Evento B2B da Cosmobile

AI Agent o AI Washing? Evento B2B da Cosmobile

L’Intelligenza Artificiale sta rivoluzionando i processi commerciali B2B, ma come distinguere l’innovazione reale dalle semplici promesse?

Martedì 17 novembre 2026, dalle 16 alle 18, Cosmobile ospiterà il Focus&Network 2026 del Distretto dell’Informatica Romagnolo: AI Agent o AI Washing? Un appuntamento dedicato agli AI Agent, all’automazione delle vendite B2B e al fenomeno dell’AI Washing.

Un’occasione di confronto tra le aziende del Distretto per approfondire le opportunità dell’Intelligenza Artificiale, condividere esperienze e comprendere come trasformare le nuove tecnologie in strumenti concreti per il business.

AI Agent e automazione commerciale: cosa cambia per le aziende B2B?

CRM, Ecommerce B2B, marketing automation e software per la gestione della rete vendita stanno integrando funzionalità di Intelligenza Artificiale sempre più evolute, con l’obiettivo di semplificare le attività, aumentare la produttività e migliorare la gestione delle informazioni.

Tra le innovazioni più interessanti troviamo gli AI Agent: sistemi intelligenti capaci non soltanto di analizzare dati e suggerire azioni, ma anche di eseguire autonomamente alcune attività operative.

Dalla qualificazione dei lead all’aggiornamento del CRM, fino alla preparazione delle offerte e alla gestione delle richieste dei clienti, gli agenti AI aprono nuove prospettive per l’automazione dei processi di vendita.

Ma quali attività possono essere realmente delegate all’Intelligenza Artificiale? E dove rimangono indispensabili esperienza, capacità di negoziazione e relazioni umane?

AI Washing: quando l’Intelligenza Artificiale è solo marketing

Non tutte le soluzioni che promettono funzionalità AI generano necessariamente un vantaggio concreto.

È qui che entra in gioco il concetto di AI Washing, ovvero la tendenza a presentare prodotti e servizi come innovativi grazie all’Intelligenza Artificiale, senza che questa produca benefici significativi.

Per le aziende, la vera sfida è riconoscere le tecnologie che possono migliorare effettivamente i processi commerciali, ridurre le attività ripetitive e creare valore misurabile.

Un aspetto fondamentale riguarda anche la qualità dei dati: affinché gli AI Agent possano operare in modo efficace, è necessario che ERP, CRM, Ecommerce B2B e strumenti per la rete vendita condividano informazioni coerenti, aggiornate e affidabili.

Senza un ecosistema digitale integrato, infatti, anche le automazioni più avanzate rischiano di amplificare inefficienze e criticità già esistenti.

Focus&Network: Cosmobile al centro del confronto sull’AI nel B2B

A partire dall’esperienza di Cosmobile nello sviluppo di soluzioni digitali per la gestione dei processi commerciali, il Focus&Network sarà un momento di confronto sulle applicazioni reali dell’Intelligenza Artificiale nelle aziende B2B.

Durante la tavola rotonda verranno approfonditi quattro temi principali:

• AI Agent e processi commerciali: quali attività possono essere automatizzate e quali vantaggi possono offrire alle aziende
• Qualità e integrazione dei dati: perché la comunicazione tra ERP, CRM, Ecommerce e rete vendita è fondamentale per un’AI efficace
• Automazione e competenze umane: come trovare il giusto equilibrio tra tecnologia, consulenza commerciale e relazione con il cliente
• Innovazione o AI Washing: come riconoscere le applicazioni di Intelligenza Artificiale che producono risultati concreti

L’obiettivo è andare oltre le promesse tecnologiche, condividendo esperienze e riflessioni su come costruire processi commerciali B2B più intelligenti, integrati ed efficienti.

Focus&Network AI Agent o AI Washing: quando e dove

L’incontro si terrà presso la sede di Cosmobile a Forlì.

Dettagli dell’evento:

• Data: martedì 17 novembre 2026
• Orario: dalle 16 alle 18
• Luogo: Cosmobile – Via E. Bertini 92, Forlì
• Organizzatore: Distretto dell’Informatica Romagnolo
• Partecipazione: riservata alle aziende socie del Distretto, fino a un massimo di 15 partecipanti.

Per partecipare è necessario inviare una richiesta all’indirizzo segreteria@distrettodellinformaticaromagnolo.org