Gestione clienti

  • Sviluppiamo CRM (Customer Relationship Management) basati su un'analisi attenta delle esigenze del cliente e su una progettazione affidabile e competente, sempre attenta alla ricerca e sviluppo sulle nuove tecnologie.
  • CRM personalizzati

  • Soluzioni su misura per ogni esigenza

    Sappiamo che ogni progetto di questo tipo dipende strettamente dalle esigenze e dal modus operandi dell'azienda che lo andrà ad utilizzare, pertanto non proponiamo sistemi standard che obblighino il cliente ad adattarsi al software, ma, al contrario, software modulari modellati con attenzione sulle richieste dell'azienda.

    Offriamo il nostro know how e una consulenza attenta su tutti gli aspetti delle proposte che offriamo.

  • Gestisci al meglio i tuoi clienti

    Al giorno d'oggi si impone sempre di più una gestione personalizzata del cliente, quindi diventa fondamentale coordinarne al meglio la gestione.

    Con i nostri software è possibile accedere facilmente a diverse informazioni utili sui tuoi clienti quali profilo, settore, storico di attività, contatti e acquisizioni.
    E' possibile anche definire attività ripetitive e scadenziate per indirizzare il lavoro degli addetti.
    Si possono impostare accessi differenziati per le diverse figure aziendali coinvolte nel processo di gestione dei clienti (operatori, addetti al customer-care, supervisori, ecc...).

  • Uno strumento di marketing avanzato

    I software CRM sono dei veri e propri strumenti di marketing, che offrono soluzioni anche per la profilazione dettagliata, per la raccolta di feedback e per la gestione delle proposte commerciali.

    Grazie a evoluti strumenti di business intelligence è possibile ottenere report e statistiche dettagliate sull'attività svolta dai propri operatori e sulle preferenze e modalità di acquisto/ordine dei propri clienti.

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